Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu as le droit de te rétracter de ton achat dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à fournir de justification. Ce droit s'applique conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs.

Utilise le formulaire ci-dessous pour soumettre ta demande de rétractation. Tu recevras une confirmation par e-mail dans les 2 jours ouvrables.

Formulaire de rétractation

Remplis le formulaire et envoie-le. Assure-toi d'avoir ton numéro de commande à portée de main.

Que se passe-t-il ensuite ?

• Tu recevras une confirmation dans les 2 jours ouvrables.
• Renvoie le produit dans les 14 jours suivant ta rétractation, dans son état d'origine.
• Après réception et vérification, le montant sera remboursé dans un délai de 14 jours.
• Les frais de retour sont à ta charge, sauf accord contraire.

Des questions ? Contacte-nous à info@sinuss.nl.